Technical Support Jember

Bergabunglah dengan tim kami di Prima Vista Solutions di Jember untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan solusi teknologi terbaik bagi pelanggan kami. Sebagai Technical Support, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan ketersediaan dan kinerja optimal dari peralatan EDC (Electronic Data Capture) kami. Setiap hari Anda akan bekerja dengan tim kami untuk memecahkan masalah, memberikan dukungan teknis, dan memastikan bahwa EDC kami berfungsi dengan baik. Di sini, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan teknis Anda dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.

Prima Vista Solutions telah menjadi pionir dalam industri teknologi di Jember selama bertahun-tahun. Kami bangga dengan reputasi kami dalam menyediakan solusi teknologi yang inovatif dan handal. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan memiliki akses ke teknologi terkini dan pelatihan yang diperlukan untuk berkembang dalam karir Anda. Kami mencari individu yang berdedikasi, berkomitmen tinggi, dan memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan pemeliharaan rutin dan perbaikan EDC untuk memastikan ketersediaan dan kinerja optimal.
• Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan dan tim internal dalam menggunakan dan mengelola EDC.
• Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memecahkan masalah teknis yang berkaitan dengan EDC.
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis yang terkait dengan EDC.
• Melakukan pemantauan dan evaluasi kinerja EDC secara berkala untuk memastikan efisiensi dan keandalan.
• Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk meningkatkan fitur dan fungsi EDC.
• Melakukan pelatihan dan penyuluhan kepada pengguna EDC tentang cara penggunaan dan pemeliharaan.
• Mengikuti dan menerapkan standar keamanan dan protokol yang berlaku untuk perlindungan data dan sistem EDC.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran yang serupa, terutama dalam pemeliharaan dan dukungan EDC.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang teknologi EDC dan perangkat keras terkait.
• Memahami prinsip-prinsip dasar jaringan dan sistem operasi.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem operasi, terutama Windows dan Linux.
• Kemampuan untuk menggunakan alat-alat diagnostik dan pemecahan masalah seperti Wireshark, Ping, dan Traceroute.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki sertifikasi terkait dengan teknologi EDC akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait