Service Desk Systems Administrator (ServiceNow HRSD Specialist)
White Cloak Technologies, Inc. · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 12000000 - 18000000
White Cloak Technologies, Inc. adalah perusahaan teknologi terkemuka yang berfokus pada solusi IT yang inovatif. Kami sedang mencari Service Desk Systems Administrator yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Bali. Peran ini akan bertanggung jawab atas pengelolaan dan pemeliharaan sistem Service Desk kami yang dibangun di platform ServiceNow. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan beragam, serta kesempatan untuk berkembang dalam dunia teknologi.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola dan memelihara sistem Service Desk berbasis ServiceNow.,Memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna internal.,Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memecahkan masalah sistem.,Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi untuk meningkatkan efisiensi sistem Service Desk.,Melakukan pemantauan dan pelaporan kinerja sistem Service Desk.,Bekerja sama dengan tim IT untuk memastikan operasional yang lancar.,Memberikan pelatihan dan dokumentasi kepada pengguna sistem Service Desk.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Sistem Komputer, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Service Desk Systems Administrator atau peran serupa.,Pengalaman dalam mengelola sistem Service Desk berbasis ServiceNow.,Pengetahuan tentang prinsip-prinsip ITIL dan praktik terbaik dalam pengelolaan Service Desk.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berkolaborasi dalam tim.,Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.,Pengalaman dalam memberikan dukungan teknis tingkat pertama.,Pengalaman dalam mengembangkan dan mengimplementasikan solusi teknologi.🛠️ Keahlian
ServiceNowITILSistem Operasi (WindowsLinux)Jaringan KomputerPemrograman (PythonJavaScript)Basis Data (SQLNoSQL)Virtualisasi (VMwareHyper-V)Keamanan Informasi
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang